知识产权侵权类
处理商标、专利、版权、混合侵权及售假等投诉，梳理授权与货源证据，降低链接和账户风险。
查看申诉类型 ↗ABOUT AMZPOA / 12 YEARS
跨境账户申诉专家，
守护卖家稳健出海。
深耕跨境电商 12 年，累计服务 3,000+ 卖家、成功解封 10,000+ POA 账户，覆盖账户封店、审核、侵权与资金冻结等问题。
公司介绍 / ABOUT US
亚马兽跨境(AMZPOA.com)隶属于SellerAeigs卖家守护（合肥亚马兽知识产权服务有限公司），公司深耕跨境电商领域 12 年，专注聚焦亚马逊账户申诉、跨境账户风控及资金解冻咨询服务，尤其擅长亚马逊账户申诉。
公司设有法务、申诉、客服、IT 技术及新媒体等部门，丰富的电商运营及账户解封经验，为卖家提供全类型的账户封店及资金解冻等咨询服务。
团队成员:精通跨境电商运营、亚马逊平台风控逻辑，团队成员平均跨境电商经验10000小时以上。
年咨询服务跨境账户3000+,已成为跨境行业的账户安全专家和守护者。
亚马兽跨境(AMZPOA.com)已累计服务跨境卖家 3,000+，成功解封超10,000＋不同类型的账户，申诉类型50+以上，快速协助卖家账户解封，已获得大量跨境卖家的认可。
欢迎跨境卖家、服务商与我们合作洽谈！
账户申诉服务 / ACCOUNT APPEAL
覆盖 Amazon、Walmart、eBay、速卖通、Shopee、TikTok Shop 等主流平台，尤其精通亚马逊平台各种封店类型，提供申诉全流程服务，包括：封店原因分析、申诉方案制定、材料梳理、申诉信撰写等一站式解决方案。包括但不限于以下类型：
账户绩效类
针对 ODR 超标、自发货权限、侵权记录消除与账户评级分数偏低等问题制定整改方案。
查看申诉类型 ↗品牌类
应对品牌滥用、品牌投诉权受限、品牌授权受限与销售账户无法分配等品牌权限问题。
查看申诉类型 ↗平台政策类
覆盖销量异常、操控排名、欺诈账户、真实性封号、关联、封号预警与库存调查等政策处罚。
查看申诉类型 ↗卖家行为合规类
处理描述不符、二手当新品、违禁品、安全投诉、滥用变体、详情页、评论及站外导流等问题。
查看申诉类型 ↗账户审核类
支持二审、KYC、消费者法案、P-4 条款审核与视频审核机会申请，补齐主体资质与经营凭证。
查看申诉类型 ↗服务流程 / SERVICE FLOW
账户分析到解封，
每一步都有依据。
【账户分析—方案制定—材料整体—申诉处理—账户解封】围绕账户实际情况制定策略，按平台审核逻辑推进材料整理与申诉处理。
- 01账户分析
根据封店原因、账户经营历史、运营行为等，分析账户情况
- 02方案制定
明确申诉逻辑、整改措施、材料清单等，切入申诉重点
- 03材料整体
收集整理账户基本状况、订单、供应商、物流记录等信息形成申诉材料
- 04申诉处理
专业申诉负责人根据申诉重点处理，根据审核情况及时补充或调整申诉策略，并配合书面提交或致电平台，持续跟进申诉结果及平台反馈
- 05账户解封
恢复正常运营
服务数据AMZPOA SERVICE PROOF
3,000+
累计服务跨境卖家
10,000＋
成功服务超 10,000＋账户
7×24小时咨询
紧急案件优先响应
企业定位 / POSITIONING
12年跨境老牌服务商！
专注跨境电商账户申诉解封服务（POA），尤其擅长亚马逊申诉解封！
核心优势 / CORE ADVANTAGES
深耕行业：
12年跨境电商行业经验，精通账户风控逻辑+熟知运营规则。
精通规则：
精通全平台风控规则，熟练处理50+封店类型，尤其擅长亚马逊账号申诉
团队协作：
专业申诉团队协作，提供从问题诊断、方案制定、材料梳理到申诉跟进一站式服务
AmazoneBay
WalmartEtsy
TEMUTikTok
↗
GLOBALPLATFORMS
全球跨境平台Amazon · Walmart · eBay · Etsy · TEMU · TikTok
经验丰富：
成功解封10,000+账户，申诉类型50+以上，累计服务3,000+跨境卖家
专业高效：
最快24小时内解决店铺封号/listing下架问题，平均处理时效15-30天左右
流程合规：
全程合规，拒绝不合规操作，100%一案一议，提供 7×24小时咨询，全程同步处理进度
核心理念 / VALUES
专业、高效、安全、可靠！
免费先救援，成功再付费，不成功不收费以透明、稳妥的方式陪伴卖家解决账户问题。
亚马兽跨境(AMZPOA.com)已累计服务跨境卖家 3,000+，成功服务超10,000＋不同类型的POA账户解封，申诉类型50+以上，快速协助卖家账户解封，已获得大量跨境卖家的认可。
欢迎跨境卖家与我们合作洽谈！
服务平台 / PLATFORMS
覆盖主流平台的账户安全支持
根据不同平台的规则、审核口径和申诉入口，调整材料结构与沟通策略。
Amazon
Walmart
Temu
TikTok Shop
Alibaba International
AliExpress
eBay
Etsy
Shopify
Wayfair
Wish
JOOM
Costco
Fruugo01收到亚马逊停用通知后，第一步应该做什么？
答
先完整阅读绩效通知，确认具体违规原因、涉及站点和 ASIN，并暂停重复提交。随后整理账户历史、平台邮件及相关证据，再确定申诉方向。
02一份有效的 POA 通常需要包含哪些内容？
答
通常包括问题根因、已经完成的纠正措施，以及防止问题再次发生的长期预防措施。内容应与平台通知逐项对应，并有材料支持。
03申诉被拒后还能继续提交吗？
答
可以，但不建议原文重复提交。应先分析平台回复，查找证据缺口、逻辑矛盾或整改不足，再有针对性地补充材料和调整方案。
04亚马逊账户申诉一般需要准备哪些材料？
答
材料因问题类型而异，常见资料包括采购发票、供应商信息、物流与履约记录、主体资质、授权文件、订单记录及内部整改凭证。
05提交申诉后多久会收到审核结果？
答
审核时间取决于站点、问题类型和案件复杂度，可能从数小时到数个工作日不等。期间应关注绩效通知和注册邮箱，及时响应补件要求。
06账户恢复后还需要继续做风险管理吗？
答
需要。账户恢复只是阶段性结果，还应复盘触发原因，持续检查供应链、商品合规、履约指标、账户权限与网络环境，降低再次停用的风险。
VISION
企业愿景
做中国跨境卖家出海的守护者，提供一站式账户安全咨询服务，助力卖家在跨境出海中稳健发展！
团队协同 / TEAM SUPPORT
法务、申诉与客服团队同步推进，从首次诊断到恢复运营，持续反馈每个关键节点。
流程合规：全程合规，拒绝不合规操作，量身定制申诉方案，提供 7×24 小时咨询，全程同步处理进度
从封号诊断开始
把封店邮件、绩效通知或冻结信息发给我们，7*24小时咨询，提供申诉支撑！