2023年11月15日品牌关联申诉案例:该账户US站点因关联触发账户停用,针对性申诉后品牌恢复正常。
2023年9月23日,该账户收到亚马逊平台通知,称其有一个单独的账户因违反平台政策被强制停用,依据的是商业解决方案协议第3条,当前账户的销售权限也随之被移除,商品信息同步禁用,资金保留在账户中。通知里给出了两条路径:先通过申诉重新激活被关联的那个账户,成功后再提交申诉恢复当前账户,并需提供被重新激活账户的名称和激活日期;若认为并不持有该账户,则需提交支持性文档说明与该账户已无关系。SellerAegis卖家守护随后逐条核对了通知中列出的两种情形,确认该账户属于前者,围绕被关联账户的重新激活与当前账户的关联解除两个环节梳理材料,翻出销售契约、业务转让协议等支持性文档,汇总后,提交申诉。
2023年11月15日,平台审核后重新激活了该账户,账户恢复正常。
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