2023年5月26日陌生关联申诉案例:该账户MX站点因关联触发买家账户停用,针对性申诉后账户恢复正常。
2023年5月26日,该账户收到亚马逊平台通知,依据商业解决方案协议第3条,其买家账户已被停用,商品信息被禁用,原因是有另一个单独账户因违反政策被申请,因此不能再使用该销售账户在MX上销售。通知要求先提交申诉重新激活与关联的账号,成功后再通过卖家平台提交重新激活当前账户的申诉,并提供重新激活的账户名称和日期;若认为不是其他账户的所有者,则需提交证明文件,如销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等。SellerAegis卖家守护随后梳理了关联账户的激活状态,核对了平台要求的账户名称与激活日期信息,汇总了能证明账户归属与关系的文件,提交申诉,通过卖家平台提交申诉。
2023年5月6日,平台发来邮件,确认审核结束,该账户已重新激活。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。