TRO预警
美国站FBM假发卖家因商品实物品质与页面描述不符,引发批量买家投诉,导致账户被平台停用。我方协助卖家下架整改链接、更换供应商、补偿客诉订单,搭建品控与Listing核验长效机制,完善POA 申诉材料,耗时12天成功恢复店铺正常售卖。
美国站FBM卖家长期盲目跟卖、上架前未做版权审核,多次知识产权侵权形成重复违规,账户评分清零被停用。我方协助卖家下架全部侵权链接、放弃跟卖模式,搭建上架合规审核机制,完整提交整改材料申诉,耗时14天成功恢复店铺销售权限。
美国站FBM新店铺因缺乏产品质检流程,导致商品实物与详情描述不符、引发买家投诉,致使ASIN被停用。我方诚恳复盘运营疏漏,妥善处理客诉、优化商品参数,并搭建双人质检复核机制,通过专业申诉,耗时8天成功恢复ASIN正常售卖权限。
美国站FBA店铺因商品详情和实物不符引发买家投诉,触发平台审查、资金被冻结。我方协助优化商品页面、妥善处理客诉,搭建上架质检机制,提交整改材料申诉,历时6天顺利解冻资金,店铺恢复正常提现。
亚马逊美国站FBM新店订单量激增,因物流数据同步滞后,单号轨迹无法查询,引发平台账户审查。我方提交各类履约凭证说明情况,同时优化物流与发货管控流程,历时7天协助卖家顺利通过审查,账户恢复正常。