48小时极速恢复“专利侵权”封号，完整申诉思路及POA原文！

　　

　　SellerAegis账户申诉

　　申诉服务类型

　　知识产权侵权类

　　商标侵权、专利侵权、疑似侵权、版权侵权、混合侵权、售假

　　账户绩效类

　　ODR超标、自发货权限、侵权记录消除、账户评级分数低

　　品牌类

　　品牌滥用、品牌投诉权受限、品牌授权受限、销售账户无法分配

　　平台政策类

　　销售速度限制、销量异常、操控排名/销量、欺诈账户、真实性封号、关联、72小时封号预警

　　卖家行为合规类

　　描述不符、二手当新品、分类错误、违禁品、安全性投诉、滥用变体、滥用详情页、泄露买家信息、诱导买家离开平台、损害竞争对手、频繁调价/运费、违反公平定价、滥用亚马逊服务、操控评论警告、瑕疵品投诉下架、负面反馈多产品下架

　　账户审核类

　　二审、KYC、申请视频审核机会

　

　　亚马逊专利侵权申诉案例

　　账户站点：US

　　停用原因：专利侵权

　　停用时间：2026年6月21日

　　接单时间：2026年6月21日

　　恢复时间：2026年6月23日

　　账户现状：在售

　　申诉人：SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】

　　一、账户停用原因

　　2026年6月21日，卖家账户因违反知识产权政策被亚马逊平台停用。经核实，直接原因是卖家产品侵犯了他人的专利权，权利人向平台发起侵权投诉，进而触发亚马逊账户停用的惩罚机制。

　　二、账户基本概况

　　该卖家于2024年10月注册并运营亚马逊美国站，账户资金为1,514美元。运营模式上，该卖家采用卖家自配送（FBM）发货，自建Listing。

　　三、账户健康分析

　　接单后，SellerAegis卖家守护首先检查了账户状况页面：账户处于风险状态,有5天知识产权违规记录。结合业绩通知的内容可以明确，此次账户停用为知识产权侵权导致。

　　四、根本原因核查

　　SellerAegis卖家守护针对本次专利侵权引发的账户问题开展专项核查，通过与卖家进行深度沟通访谈后确认，核心根因为：卖家自身对专利相关知识认知薄弱，且对供应商存在盲目信任，未对供货产品的专利合规性进行有效审核，最终导致账户停用。

　　五、申诉思路

　　SellerAegis卖家守护团队经过深度讨论，制定了针对性的申诉思路。具体思路如下：

　　思路1、正视问题：

　　在申诉中清晰说明未系统学习跨境平台专利法规，不懂得自主检索产品专利权属，轻信供应商口头保证便上架商品。不存在刻意抄袭专利、恶意牟利的想法，纯粹是合规知识匮乏、风险辨别能力不足，才无意中上架侵权商品。

　　思路2、管理漏洞：

　　说明过往采购无标准化审核流程，合作前未要求供应商提供专利证书、不侵权担保文件，到货前也未核对产品设计与现有专利是否冲突。过度依赖供货商诚信，缺少独立核验环节，未能提前拦截侵权货品，流程漏洞直接引发本次专利投诉与账户限制。

　　思路3、整改预防：

　　下架侵权链接、清理库存的止损动作，提交针对供应商、上架前专利双重审核的全新制度，附带全员知识产权培训记录。以此向平台证明已彻底消除同类风险，承诺后续严格遵守专利规则，申请解除账户停用处罚。

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　　六、申诉步骤

　　步骤一：全面自查

　　SellerAegis卖家守护对全店铺在售、待上架商品逐一筛查，立即下架全部涉专利侵权链接，封存并隔离对应库存，不再对外售卖相关产品。同步留存下架截图、库存清点凭证，完整记录清理全过程，从根源上杜绝侵权商品继续流通，第一时间降低专利权利人损失。

　　步骤二：整改诚意

　　SellerAegis卖家守护诚恳说明缺乏专利认知、无故意侵权的实际情况，主动提出合理和解方案。完整沟通记录、和解沟通凭证全部整理归档，尽力获取对方撤诉函，以此向平台证明卖家积极承担责任、主动弥补侵权带来的不良影响。

　　步骤三：长效管控

　　SellerAegis卖家守护重新制定供应商准入及上架专利双重审核制度，要求合作厂商提供完整专利权属证明；组织全体运营人员学习各国专利法规、专利检索实操课程，留存培训签到与考核记录，建立上架前专利检索流程，从采购到上架全链路规避同类侵权风险。

　　七、申诉总结

　　本次专利侵权事件系卖家合规意识薄弱、采购审核缺失导致，现已完成侵权商品全面清理并积极对接权利人处理纠纷。同时落地完善专利核验与供应商管控长效机制，全员完成知识产权培训，承诺严守平台专利规则，恳请平台恢复账户销售权限。

　　八、账户恢复

　　在接手该申诉案件后，SellerAegis卖家守护依托对亚马逊规则的精准把控及大量申诉实操积累，48小时恢复卖家账户，保障正常运营！

　　

　　九、完整申诉信

　　以下关于该案例的完整解封邮件，需付费查看!

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　　Infringementtype:Patent

　　Patentnumber:D1095017

　　RightOwner:BottegaVeneta

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