经验丰富:成功解封10,000+账户,申诉类型50+以上,累计服务3,000+跨境卖家

0+POA案例0+卖家客户50+以上申诉类型7×24h人工客服响应

账户申诉服务 / ACCOUNT APPEAL

覆盖 Amazon、Walmart、eBay、速卖通、Shopee、TikTok Shop 等主流平台,尤其精通亚马逊平台各种封店类型,提供申诉全流程服务,包括:封店原因分析、申诉方案制定、材料梳理、申诉信撰写等一站式解决方案。包括但不限于以下类型:

01 / IP

知识产权侵权类

处理商标、专利、版权、混合侵权及售假等投诉,梳理授权与货源证据,降低链接和账户风险。

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02 / PERFORMANCE

账户绩效类

针对 ODR 超标、自发货权限、侵权记录消除与账户评级分数偏低等问题制定整改方案。

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03 / BRAND

品牌类

应对品牌滥用、品牌投诉权受限、品牌授权受限与销售账户无法分配等品牌权限问题。

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04 / POLICY

平台政策类

覆盖销量异常、操控排名、欺诈账户、真实性封号、关联、封号预警与库存调查等政策处罚。

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05 / SELLER CONDUCT

卖家行为合规类

处理描述不符、二手当新品、违禁品、安全投诉、滥用变体、详情页、评论及站外导流等问题。

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06 / VERIFICATION

账户审核类

支持二审、KYC、消费者法案、P-4 条款审核与视频审核机会申请,补齐主体资质与经营凭证。

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核心优势 / CORE ADVANTAGES

01

深耕行业:

12年跨境电商行业经验,精通账户风控逻辑+熟知运营规则。

03

精通规则:

精通全平台风控规则,熟练处理50+封店类型,尤其擅长亚马逊账号申诉

05

团队协作:

专业申诉团队协作,提供从问题诊断、方案制定、材料梳理到申诉跟进一站式服务

AmazoneBay
WalmartEtsy
TEMUTikTok
GLOBAL
PLATFORMS
全球跨境平台Amazon · Walmart · eBay · Etsy · TEMU · TikTok
02

经验丰富:

成功解封10,000+账户,申诉类型50+以上,累计服务3,000+跨境卖家

04

专业高效:

最快24小时内解决店铺封号/listing下架问题,平均处理时效15-30天左右

06

流程合规:

全程合规,拒绝不合规操作,100%一案一议,提供 7×24小时咨询,全程同步处理进度

服务流程 / SERVICE FLOW

【账户分析—方案制定—材料整体—申诉处理—账户解封】围绕账户实际情况制定策略,按平台审核逻辑推进材料整理与申诉处理。

  1. 01
    账户分析

    根据封店原因、账户经营历史、运营行为等,分析账户情况

  2. 02
    方案制定

    明确申诉逻辑、整改措施、材料清单等,切入申诉重点

  3. 03
    材料整体

    收集整理账户基本状况、订单、供应商、物流记录等信息形成申诉材料

  4. 04
    申诉处理

    专业申诉负责人根据申诉重点处理,根据审核情况及时补充或调整申诉策略,并配合书面提交或致电平台,持续跟进申诉结果及平台反馈

  5. 05
    账户解封

    恢复正常运营

团队协作制定账户申诉方案
专业团队协同推进ANALYSIS · EVIDENCE · ACTION

服务承诺 / SERVICE PROMISES

01 一案一议,专人负责,团队处理,快速响应

团队协作:专业申诉团队协作,提供从问题诊断、方案制定、材料梳理到申诉跟进一站式服务

02 免费先救援,成功再付费!

流程合规:全程合规,拒绝不合规操作,100%一案一议,严格遵守【账户分析—方案制定—材料整理—申诉处理—账户解封】流程执行,提供 7×24小时咨询,全程同步处理进度

POA 申诉案例 / CASES

专业高效:快速解封,最快24小时内解决店铺封号/listing下架问题,平均处理时效15-30天左右

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真实案例展示REAL CASE EVIDENCE
日期申诉平台站点封号原因冻结资金申诉周期
Amazon
🇫🇷法国
付款暂时停用€18,600
18 天
Amazon
🇺🇸美国
买家投诉 · 产品异常$8,900
12 天
Amazon
🇯🇵日本
付款审核¥26,500
21 天
Amazon
🇺🇸美国
ASIN 调查 · 真实性审核$3,200
9 天
Amazon
🇺🇸美国
账户绩效审核$12,800
16 天
Amazon
🇺🇸美国
资金冻结$42,000
28 天
Amazon
🇺🇸美国
产品真实性审核$6,800
14 天

从封号诊断开始

把封店邮件、绩效通知或冻结信息发给我们,7*24小时咨询,提供申诉支撑!

7 × 24 咨询热线

157 1080 0001

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