成功案例
共 800 条案例
混合侵权申诉案例：该账户US站点因售假+专利侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户因收到多起知识产权侵权投诉而被停用，商品链接已被移除，资金暂留在账户中，平台要求提交行动计划说明根本原因、已采取的解决措施和后续预防步骤。SellerAegis卖家守护随后梳理了通知中列出的侵权类型，核对了账户状况页面涉及的违规记录，围绕售假与专利侵权两项分别整理说明材料，撰写行动计划并提交申诉。 ，平台回复已恢复该账户，账户内资金可供支配，FBA库存符合移除要求。
销量异常申诉案例：该账户US站点因销量异常触发账户停用审核，针对性申诉后资金全面解冻。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其销售量与买家反馈或当前销售历史记录不一致，依据商业解决方案协议第3条暂停了该账户的销售权限，全部商品被移除，资金暂不转出，并要求在17天内提交切实可行的计划，否则可能永久失去销售资格。SellerAegis卖家守护随即着手梳理账户的销售与反馈记录，核对了近期已配送订单的追踪信息，汇总了该账户在其他渠道的销售地址、税务登记编号等材料，并围绕销量与反馈不一致这一审核点，提交申诉。 ，平台完成审核并重新激活该账户，账户恢复正常。
销量异常申诉案例：该账户UK站点因销量异常触发账户停用，针对性申诉后资金全面解冻。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其UK站点销售账户已被暂时停用，所有商品被移除，依据为商业解决方案协议相关规则，原因是当前销售量与买家反馈或销售历史记录不一致。通知要求补充业务开展时长、每月销售额、其他销售渠道地址、近期已配送订单追踪信息及税务编号等资料，并需在17天内提交。SellerAegis卖家守护随即梳理该账户的销售与反馈记录，核对了订单配送追踪信息，汇总业务经营时长与月销售额说明，补齐其他销售渠道地址及税务编号，提交申诉，并通过卖家平台联系我们页面提交。 ，平台审核结束，账户恢复正常。
侵权申诉案例：该账户FR站点因疑似侵权触发商品链接下架及销售权限停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户已暂时停用，商品信息被移除，原因是平台此前针对多个ASIN发出疑似侵权（红底鞋）的警告后，未收到有效的行动计划，并指出资金将保留在账户中，可能长达90天。SellerAegis卖家守护接案后，围绕平台列出的受影响ASIN逐一核对，翻出对应的发票、订单编号、授权书等非侵权证明，汇总该账户为确保不再侵权及未来不会侵权所采取的步骤说明，提交申诉。 ，平台审核后认定该账户可继续在FR站点销售，销售权限恢复，账户内资金已可供支配。
销量异常申诉案例：该账户ES站点因销量异常触发账户审核，针对性申诉后资金全面解冻。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其销售量与买家反馈或当前销售历史记录不一致，平台正在对账户进行审核，审核期间资金留在账户中不予转出，并要求继续配送订单。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的销售记录与反馈情况，核对了已配送订单的追踪信息，汇总了增值税号、税号及邓白氏编号等所需资料，提交申诉，并通过卖家平台的联系我们页面提交申诉。 ，平台审核了提交的信息，重新激活了该账户，账户恢复正常。
侵权申诉案例：该账户ES站点因疑似侵权触发商品链接移除与账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户已暂时停用、商品信息被移除，原因是平台未收到解决侵权问题的有效行动计划，此前已就相关ASIN发出过警告，涉及行李箱类商品，需提交所有受影响商品的非侵权证明以及确保不再侵权的措施说明。SellerAegis卖家守护随后梳理了平台列出的问题清单，逐项核对涉及的ASIN，汇总授权书、许可协议等可用的非侵权证明材料，并就后续防止再次侵权的具体步骤撰写申诉说明，提交申诉。 ，平台审核通过，该账户恢复正常。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”，量身制定申诉方案，高效恢复ASIN。
侵权申诉案例：该账户DE站点因疑似侵权（红底鞋）触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户已暂时停用、商品信息被移除，原因是平台未收到解决疑似侵权问题的有效行动计划，此前平台已就相关ASIN发出过警告。SellerAegis卖家守护随后梳理了被警告ASIN的具体情况，核对平台点名的各项商品信息，并围绕平台要求整理受影响商品的非侵权证明，包括发票、订单编号、授权书、许可协议及法院命令等材料，同时说明确保不再侵权及未来不侵权的具体步骤，提交申诉，后提交申诉。 ，平台审核了该账户及所提供的信息，决定允许其继续在Amazon.上销售，账户恢复正常，账户内资金已可供支配。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”，量身制定申诉方案，高效恢复ASIN。
侵权申诉案例：该账户FR站点因疑似侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户已暂时停用、商品信息被移除，原因是疑似侵犯品牌知识产权（红底鞋），资金将保留在账户中，需提交所有受影响商品的非侵权证明，例如发票、订单编号、授权书、许可协议或法院命令，同时说明为确保不再侵权已采取的步骤，材料须发送至指定邮箱。SellerAegis卖家守护随即梳理该账户的受影响商品范围，核对可用的授权与许可文件，汇总相关证明材料，提交申诉。 ，平台审核后恢复该账户在FR站点的销售权限，账户内资金全部可用，账户恢复正常。
设计侵权申诉案例：该账户DE站点因混合侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其商品侵犯品牌或权利所有者的知识产权，此前已两次通过邮件发出提醒，涉及设计权违规，平台据此暂时停用了该账户并移除商品。SellerAegis卖家守护随即梳理两次通知涉及的ASIN与违规原因，核对专利权拥有者信息，整理侵权商品的真实性证明、授权书及许可协议，并撰写行动计划，说明已采取的整改措施，提交申诉。 ，平台恢复该账户销售权限，账户内资金可正常使用，FBA库存可申请移除。
混合侵权申诉案例：该账户UK站点因混合侵权触发账户封停，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户已被暂时停用、商品链接被移除，账户内资金暂不转出，原因是平台未收到针对相关商品的有效行动计划，通知中列出的违规类型包括售假与版权，涉及多个日期为9月19日及10月16日的通知记录。SellerAegis卖家守护随即着手梳理这几条通知对应的商品与权利方信息，逐项核对每一条违规记录的类型与来源，汇总了涉及的通知明细及权利方信息，并据此撰写行动计划提交申诉。 ，平台恢复该账户，账户内资金现已可用，账户恢复正常。