2024年6月1日陌生关联申诉案例:该账户US站点因关联触发账户停用,针对性申诉后账户恢复正常。
2024年5月22日,该账户收到亚马逊平台通知,称其存在另一个独立账户,因该账户违反平台政策被强制停用,当前账户因此受到牵连,销售权限被移除,商品信息被禁用,资金也一并被保留,通知中援引了商业解决方案协议相关条款。通知同时说明,若认为此账户不属于自己,可提交申诉并确认该账户不属于该账户,若平台无法证实对该账户的所有权,将不会恢复。SellerAegis卖家守护随后着手梳理这起关联的来龙去脉,逐项核对平台通知中提到的关联账户信息与该账户的实际经营情况,翻出注册资料、账户主体信息等可用于说明两者并无归属关系的文件,汇总后提交申诉,通过业绩通知页面提交,明确说明该账户与通知中所指的账户不存在所有权关系。
2024年5月30日,平台审核后重新激活了该账户,销售权限恢复。
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