2023年11月2日关联账户申诉案例:该账户US站点因关联触发销售权限停用,针对性申诉后品牌恢复正常。
2023年9月20日,该账户收到亚马逊平台通知,称其存在另一个单独账户,因违反平台政策被强制停用,依据的是商业解决方案协议第3条,当前账户的销售权限也随之被移除,商品信息同步被禁止显示。通知还提到,需先对关联账户提交申诉完成重新激活,之后才能就当前账户提交申诉,并提供被激活账户的名称和激活日期;若认为该账户不属于自己,也可提交相关支持性文档说明已不再拥有该账户或与该账户无关。SellerAegis卖家守护随后梳理了通知中列出的两条处理路径,核对了账户归属情况,汇总了销售契约、购买协议、业务转让协议、合同终止等可用文档,确认走关联账户激活这条线,提交申诉。
2023年11月2日,平台审核后重新激活该账户,销售权限与商品信息一并恢复。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。