2023年11月1日关联申诉案例:该账户US站点因关联触发账户停用,针对性申诉后品牌恢复正常。
2023年10月31日,该账户收到亚马逊平台通知,称其销售权限已被撤销,商品信息同步停用,依据的是商业解决方案协议第3条,原因是存在另一个被停用的账户,因违反平台规则被强制停用,当前账号因此受到牵连;通知要求先提交申诉重新激活那个被关联的账户,成功后提交申诉以恢复当前账户,并需提供重新激活账户的名称和重新激活日期;若认为该账户不属于自己,则需提交支持性文档,例如销售契约、购买协议或业务转让协议、合同终止等,用以说明与该账户已无关系,否则将不会恢复账户。SellerAegis卖家守护随后梳理了通知中提到的关联账户情况,核对了可用的支持性文档,汇总了销售契约、业务转让协议等材料,提交申诉。
2023年10月31日,平台重新激活了该账户。
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