2021年8月17日泄露买家信息申诉案例:该账户UK站点因泄露买家信息触发账户停用,针对性申诉后账户恢复正常。
2021年8月16日,该账户收到亚马逊平台通知,称其分享了为配送订单而获取的买家信息,包括地址和电话号码,违反了平台政策,依据商业解决方案协议第3条,账户被停用,所有商品被移除。SellerAegis卖家守护随即梳理了该账户的订单配送流程,核对了与买家信息相关的操作记录,调取平台政策页面逐项比对,汇总成申诉说明并提交申诉。
2021年8月17日,平台回复审核结束,该账户已激活,预留资金可按结算计划转移,账户恢复正常。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。