2021年1月11日真实性审核申诉案例:该账户ES站点因真实性审核触发账户停用,针对性申诉后ASIN恢复上架。
2020年11月20日,该账户收到亚马逊平台通知,称其账户已被暂时停用,发布的商品信息已被删除,原因指向商品真伪性存疑,平台要求提供供应商在过去365天内开具的发票、收据、合同、配送订单或授权书复印件,并指出若该账户非品牌所有者,还需提供授权书及可证明供应链的全套文件,同时附上供应商的联系信息;平台明确若未在17天内收到所需信息,或两次申诉失败,将不再允许在亚马逊上销售。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的库存与供应商往来凭证,核对了发票、收据及授权书等文件,确认其真实且未经修改,汇总供应商名称、电话、地址、邮箱及网站等联系资料,提交申诉。
2021年1月10日,平台审核通过,该账户恢复正常。
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