亚马逊关联申诉案例
账户站点：US
停用原因：关联
停用时间：2026年4月25日
恢复时间：2026年5月6日
账户现状：在售
申诉人：SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】
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一、账户停用原因
2026年4月25日，亚马逊以该卖家账户与其他存在违规行为的亚马逊账户存在关联为由，暂停了该卖家账户的使用权限。
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二、账户基本概况
该卖家于2025年10月注册并运营亚马逊美国站，账户资金为912美元。运营模式上，该卖家采用卖家自配送（FBM）发货，自建Listing。
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三、账户健康分析
接单后，SellerAegis/卖家守护首先检查了账户状况页面：账户处于良好状态，账户评级分数272分，无任何违规记录。结合通知内容可以明确此次账户停用为账户关联导致。
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四、根本原因核查
SellerAegis卖家守护就账号关联问题与卖家深入沟通，查清此次账号停用的核心缘由：涉事店铺曾获得授权方店铺的同品牌使用授权，后续该授权方店铺因违规被亚马逊关停，平台由此误判定双方账号存在关联，最终致使卖家店铺遭到停用处罚。
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五、申诉思路
SellerAegis卖家守护团队经过对资料的整理和深度讨论，制定了针对性的申诉思路。具体思路如下：
思路1、合规授权：
店铺仅持有正规合法品牌授权，与授权方仅为商业合作关系。双方运营主体、网络环境、收款账户、运营人员完全相互独立，不存在任何共用信息与协同操作，不存在平台认定的实质性账号关联行为。
思路2、正式误判：
本次处罚仅因存在品牌授权合作关系，授权方店铺违规被封后，平台系统自动判定账号关联，属于误判。两店经营模式、销售品类、运营地域均不一致，不应进行连带风控处罚。
思路3、有效凭证：
提供完整品牌授权证书、独立运营凭证及经营流水等材料佐证事实。后续将严格梳理品牌合作渠道，完善合作风控审核，杜绝此类误判发生，恳请平台复核并恢复店铺权限。
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SellerAegis
TRO和解/应诉/起诉！——跨境电商账户安全专家，知识产权守护者! 深耕跨境电商领域12年，精通平台规则与账户风控。 精通TRO案件全流程，长期与海外多家律所保持深度协作、高效联动！ 已成功处理TRO和解/应诉、POA申诉案件15000+！
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六、申诉步骤步骤一：事实阐述
SellerAegis卖家守护在申诉邮件开篇，全面整理店铺与授权方店铺的合作往来资料，明确仅存在合法品牌授权合作，梳理双方独立运营所有证据。清晰划分两家店铺运营主体、运营团队、经营场地与财务结算渠道，如实说明无任何共用运营资源，不存在违规关联运营行为。步骤二：说明情况
SellerAegis卖家守护如实向平台说明此次风控处罚起因，阐明仅是品牌授权合作引发系统误判，并非我方主动搭建关联账号。客观表明授权方违规行为与我方店铺毫无关联，我方全程严格遵守平台各项运营规则，从未参与任何违规操作，恳请平台理性区分责任主体。步骤三:提交佐证
SellerAegis卖家守护整理齐全品牌授权书、独立运营证明、店铺经营数据等材料一并提交审核。主动优化自身品牌合作对接流程，严格筛查合作授权渠道，加强账号日常风控管理，杜绝同类误判问题再次出现，正式申请平台撤销处罚，恢复店铺正常经营权限。
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七、申诉总结
本次账号停用实为平台系统误判，店铺仅持有合法品牌授权，与授权方无任何实质关联。店铺始终严守平台规则，运营全程独立合规，现附上完整凭证佐证，恳请平台重新核实情况，解除账户限制，恢复店铺正常运营。
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八、账户恢复
在接手该申诉案件后，SellerAegis卖家守护依托对亚马逊规则的精准把控及丰富申诉经验，11天恢复账户，保障正常运营！
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