POA申诉/亚马逊申诉
亚马逊CA站卖家因地垫描述不符遭买家投诉,账户4,174加元被冻结。SellerAegis卖家守护深度核查品控与页面偏差,制定下架整改、供应链升级及长效质检方案并提交申诉,仅用9天成功解冻资金,恢复账户在售状态,展现专业申诉实力。
本文反馈的是亚马逊加拿大站新店因销量短期激增、部分订单买家反馈未收到货,触发平台临时审核并导致账户资金冻结的问题。解决方案是先全面核查账户健康、订单履约和买家投诉原因,再整理采购发票、库存记录、推广数据、物流轨迹、退款补发凭证等证据,围绕“销量真实、履约异常原因、已补救与长期整改”提交申诉。同时通过控量发货、更换稳定物流、每日追踪异常订单等方式降低后续风险。本文适合遇到亚马逊资金冻结、销量异常审核、FBM物流纠纷、新店风控审查及账户提现受限的卖家参考。