成功案例
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该卖家收到亚马逊的业绩通知，通知中指出，由于卖家账户存在未解决的政策违规行为导致其账户健康评级分数低于合规分数100分，因此亚马逊停用了卖家账户，同时冻结了其账户上的资金。该卖家于2024年4月注册并开始运营亚马逊英国站，账户资金为4493英镑，采用FBM发货的运营模式，店铺所有商品均为自主创建的listing。接到订单后，SellerAegis/卖家守护立即启动账户状况专项核查工作。SellerAegis/卖家守护就绩效分数低问题与卖家展开深度沟通与情况核实，卖家确认此前并不知道所售产品是受限商品。SellerAegis/卖家守护接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验，16天恢复该卖家账户，助力卖家重启店铺运营！
，亚马逊通过问题日志发送通知，其内容指出因买家投诉商品存在质量缺陷，平台已对该ASIN的FBA库存进行预留，若未能解决此问题，库存将持续冻结。该卖家于2024年2月注册了亚马逊店铺，采用自建Listing+FBA配送模式运营，当前账户余额12,251美元（约8.5万元）。接单后，SellerAegis/卖家守护第一时间对账户状况进行了全面检查：账户整体状态良好，评级分数1000分，无任何违规记录。SellerAegis/卖家守护接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验，48小时恢复ASIN的FBA库存，助力卖家快速恢复正常运营！
，亚马逊通过问题日志发送48小时警告，通知卖家因买家投诉商品存在破损问题，平台已对该ASIN的FBA库存进行预留，若未能解决此问题，库存将持续冻结。这实际上是该ASIN已被平台标记为质量风险商品，若未能解决问题，甚至会触发商品下架、账户绩效受损等后续问题，直接影响店铺正常运营。该卖家于2024年1月注册了亚马逊店铺，采用自建Listing+FBA配送模式运营，当前账户余额12,286美元（约8.5万元）。接单后，SellerAegis第一时间对账户状况进行了全面检查：账户整体状态良好，评级分数1000分，并不存在任何的违规记录。SellerAegis接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验，48小时恢复ASIN的FBA库存，助力卖家快速恢复正常运营。
该卖家账户于收到亚马逊的账户临时审查通知，以核查最近订单配送情况为由，对该账户启动审查，此次审查实质为平台对卖家近期发货行为的真实性核查。该卖家于2024年11月注册并运营亚马逊美国站点，账户资金达1,217美元，采用卖家自配送（FBM）模式，在售商品均为自建Listing。接单后，SellerAegis卖家守护第一时间核查了账户状况页面：账户整体状态良好，评级分数达200分，服务绩效、政策合规性均完全达标，基于此，我们判定卖家在订单发货与配送环节的问题是造成此次审查的原因。SellerAegis卖家守护承接此案后，通过对临时审核案件的深度分析与系统梳理，7天消除亚马逊平台的账户疑虑，推动账户成功通过临时审核，实现资金冻结的解除！
该卖家账户于收到亚马逊的账户临时审查通知，平台告知卖家需要确认最近订单的配送情况。实际上是亚马逊对卖家账户最近发货的真实性进行核查。该卖家于2025年10月注册并运营亚马逊美国站点，账户资金达874美元，在售商品均为自建Listing。接单后，SellerAegis/卖家守护第一时间核查了账户状况页面：账户整体状态良好，账户评级分数达200分，服务绩效、政策合规性均完全达标，结合业绩通知，我们判定卖家在订单发货与配送环节的问题是造成此次审查的原因。SellerAegis/卖家守护承接此案后，通过对临时审核案件的深度分析与系统梳理，10天消除亚马逊平台的账户疑虑，推动账户成功通过临时审核，解除资金冻结！
该卖家于收到亚马逊业绩通知，内容指出卖家存在违反政策行为，因此账户被停用。此次违规实际上是卖家在产品描述中使用了与产品功能特性不相关的关键词，导致产品详情页信息不准确，违反了亚马逊关于提供准确产品信息的政策。该卖家于2023年6月注册并运营亚马逊加拿大站，采用卖家自配送（FBM）发货，所有商品均为自建Listing，账户金额485加元。SellerAegis接单后第一时间查看账户状况页面，显示账户处于良好水平，评级分数196分，仅存在2条违反政策警告，无其他违规记录。SellerAegis凭借深耕亚马逊申诉领域的核心能力与丰富实操经验，24小时内恢复账户，保障卖家正常运营！
，卖家从问题日志收到亚马逊48小时警告通知，内容显示：因多名买家投诉所收商品存在缺陷，平台已对该ASIN的FBA库存进行预留。卖家需解决买家投诉并证明库存产品无同类缺陷，才能恢复库存。该卖家于2024年4月注册了亚马逊店铺，并采用自建商品以及FBA配送模式运营，当前账户余额2,402美元，而本次案件所涉及的ASIN月销售额高达8,761美元，为店铺中热销产品之一。SellerAegis在接单后第一时间对账户状况进行了全面检查。通过与卖家深入的沟通核实并结合投诉详情，SellerAegis明确造成商品缺陷的原因主要为包装不足以及部分产品质量瑕疵。SellerAegis接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验，仅用24小时便恢复ASIN的FBA库存，助力卖家快速恢复正常运营！
,卖家账户收到业绩通知告知，店铺中的商品因为类目和节点分类错误因此被停止销售。该问题的产生是由于卖家未学习掌握亚马逊商品分类规则，仅依据自身理解错误设置商品类目与节点，将本应归入ResinOrnament类目的商品错放至Home&Kitchen类目，还将本应归属DecorativeFigurines节点的商品错放至STICKER_DECAL节点，未按照亚马逊要求完成商品类目设置。该卖家于2023年3月注册运营亚马逊美国，长期以来一直采取自建listing和FBA运营模式，所售商品为装饰类产品。SellerAegis与卖家沟通核实后了解到，所售商品为装饰品。SellerAegis调查清楚问题原委，只用了3天就解除ASIN停售问题！
，亚马逊以卖家账户违反平台禁售商品政策为由，向该卖家发出72小时风险警告通知。经核查确认，此次风险预警的触发原因，是该卖家在售商品涉及亚马逊平台明确禁止销售的成人内容。该卖家于2025年2月注册并运营亚马逊西班牙站，账户当前资金余额为1919欧元。SellerAegis接单后第一时间核查账户状况页面，发现账户已处于不佳状态：账户整体评级降至0分；SellerAegis就受限商品违规问题与卖家沟通核实，确认该卖家因上架含违禁内容产品违反亚马逊受限商品政策；SellerAegis接手此案后，凭借专业能力，仅24小时解除账户停用风险，保障账户安全！
该卖家账户于收到亚马逊的账户临时审查通知，平台告知卖家需要确认最近卖家订单的配送情况。实际上是亚马逊对卖家账户最近发货的真实性进行核查。该卖家于2025年1月注册并运营亚马逊加拿大站点，账户资金达52,295加元（约合人民币26万元），采用卖家自配送（FBM）模式，在售商品均为自建Listing。接单后，SellerAegis第一时间核查了账户状况页面：账户整体状态良好，评级分数达204分，服务绩效、政策合规性均完全达标，但配送绩效中的有效追踪率和准时交货率低于标准要求。SellerAegis就临时审查的原因与卖家进行深度沟通。SellerAegis承接此案后，通过对临时审核案件的深度分析与系统梳理，12天消除亚马逊平台的账户疑虑，推动账户成功通过临时审核，实现资金冻结的解除！