成功案例
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，亚马逊以卖家账户涉嫌参与欺骗性、欺诈性或非法活动为由，判定卖家在确认发货后未实际履行订单，该行为违反《亚马逊服务商业解决方案协议》，并因此停用了卖家账户。本质上，亚马逊在对账户进行监控过程中，发现卖家在订单履行环节存在严重异常，故而对账户采取了封禁措施。该卖家于2024年6月注册并运营亚马逊西班牙站，采用卖家自配送模式，所销售商品均为自建listing。SellerAegis/卖家守护守护在与卖家充分沟通并核实情况后确认：该卖家所售商品体积较大，仅支持海运发货，实际运输周期远长于平台承诺的预计送达时间。经过SellerAegis/卖家守护专业申诉，最终成功解封账户，恢复卖家登录和销售权限！
，卖家账户因违反知识产权政策被亚马逊平台停用。经核实，直接原因是卖家产品侵犯了他人的专利权，权利人向平台发起侵权投诉，进而触发亚马逊账户停用的惩罚机制。该卖家于2024年6月注册并运营亚马逊美国站，账户资金为6,259美元。接单后，SellerAegis/卖家守护首先检查了账户状况页面：账户处于良好状态,无任何违规记录。SellerAegis/卖家守护针对本次专利侵权引发的账户问题开展专项核查，通过与卖家进行深度沟通访谈后确认，核心根因为：卖家自身对专利相关知识认知薄弱，且对供应商存在盲目信任，未对供货产品的专利合规性进行有效审核，最终导致账户停用。在接手该申诉案件后，SellerAegis/卖家守护依托对亚马逊规则的精准把控及大量申诉实操积累，仅7天恢复卖家账户，保障正常运营！
卖家收到亚马逊临时审查通知，内容指出平台需要核实最近卖家自配送订单的发货情况。实际上是亚马逊对卖家账户最近的订单激增情况产生了质疑，因此停用其自配送服务，同时冻结了账户资金，导致卖家无法正常提款。该卖家于2025年10月注册并运营亚马逊德国站点，账户资金达17,062Euro（约14万元），采用卖家自配送（FBM）模式，在售商品以跟卖为主。SellerAegis接单后第一时间核查了账户状况页面。SellerAegis首先检查了账户的业务报告、已发货情况等，全面排查触发账户临时审核的各类原因，之后与卖家进行了沟通。SellerAegis承接此案后，通过分析与梳理，仅15天便推动账户成功通过临时审核，解除资金冻结！
,卖家账户收到业绩通知告知，由于账户评级分数仅有32分低于风险阈值（100分），因此账户即将面临停售风险。导致此问题发生的原因，是账户存在多条受限商品政策违规导致账户评级分数被扣除。该卖家于2024年3月注册运营亚马逊德国，长期以来一直采取自建listing和FBA运营模式，所售商品为衣帽服饰类产品。SellerAegis接单后，对账户状况进行了初步诊断，结合亚马逊卖家平台账户状况页面信息可知：账户当前核心违规问题为“多次违反受限商品政策”共有43条受限商品政策违规记录，无其他诸如侵犯知识产权、违反买家商品评论政策。SellerAegis通过一次申诉，仅用48小时就解除了账户风险预警！
该卖家收到亚马逊的业绩通知，通知中指出，由于卖家账户存在未解决的政策违规行为导致其账户健康评级分数低于合规分数100分，因此亚马逊停用了卖家账户，同时冻结了其账户上的资金。该卖家于2024年8月注册并开始运营亚马逊加拿大站，账户资金为10,833加元（约5.5万元），采用FBM发货的运营模式，店铺大部分商品以跟卖为主。接到订单后，SellerAegis/卖家守护立即启动账户状况专项核查工作。SellerAegis/卖家守护就绩效分数低问题与卖家展开深度沟通与情况核实，卖家确认违规ASIN都为跟卖。SellerAegis/卖家守护接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验，24小时内恢复该卖家账户，助力卖家重启店铺运营！
卖家账户收到一封业绩通知，内容显示因买家向亚马逊投诉所收到的商品发生破损，因此亚马逊对该ASIN发出风险警告，一旦ASIN被停用，那么对应的FBA库存将会面临弃置或销毁，这对卖家而言将是一笔巨大损失！该卖家于2024年4月注册了亚马逊店铺，并采用自建商品以及FBA配送模式运营，当前账户尚未提款余额高达410,639美元（约280万元），而本次案件所涉及的ASIN正是店铺中热销产品之一。SellerAegis在接单后第一时间对账户状况进行了全面检查。SellerAegis接手此案后，凭借亚马逊申诉领域的专业能力与实操案例经验，仅用24小时便解决ASIN的风险问题，助力卖家快速恢复正常运营，保障其核心ASIN持续热销。
,卖家账户收到业绩通知显示商品被标注为天然保健品（NHP）,此类商品为亚马逊加拿大商城限制出售商品。由于卖家所售商品未携带出售此类商品必须有的NPN（NaturalProductNumber是加拿大卫生部颁发的8位数字官方认证）或DIN-HM（加拿大卫生部签发的8位天然保健品/顺势疗法药物编号），因此被判定为受限商品，进而触发平台违规警告，导致账户面临停用风险。该卖家于2023年9月注册运营店铺，长期以来一直采取自建listing和FBA运营模式，所售商品为各类保健相关产品。SellerAegis通过一次申诉，仅用24小时就解除了账户风险预警！
，该卖家账户收到亚马逊平台的业绩通知，通知中指出其账户存在两项违规问题，分别为侵犯了别人的品牌和确认发货后未履行订单。因为这两个违规问题，亚马逊对该账户进行了停用处理，同时冻结账户内资金，导致了店铺运营停滞及账户资金无法正常提现。该卖家于2024年7月开始运营亚马逊美国站点，账户余额为3,036美元，运营模式采用卖家自配送（FBM）。SellerAegis接单后第一时间核查了账户状况页面。SellerAegis团队首先对亚马逊业绩通知所说的违规事项进行搜集与整理，然后与卖家进行了沟通核实。只用了15天，就打消了亚马逊对账户的顾虑，不仅把账户解封了，里面冻结的资金也解冻了，一切恢复正常！
，沃尔玛因卖家14天内订单取消率超过平台规定的2%的标准，对其账户采取了停用措施。这实际上是因为卖家部分订单未在规定时限内更新有效物流追踪信息，被平台自动取消订单并计入取消率统计，最终导致绩效指标不达标。该卖家于2024年2月注册并运营沃尔玛美国站，账户资金为757美元，采用卖家自发货(MFN)和自建Listing的运营模式。SellerAegis接单后第一时间核查了绩效页面，发现取消率已高达9.3%，且被平台标记为紧急状态。SellerAegis凭借对亚对马逊政策深耕经验与申诉实操积累，6天恢复该卖家账户，保障正常运营！
该卖家账户于收到亚马逊的账户临时审查通知，平台告知卖家需要确认最近卖家配送订单的配送情况。这实际上是亚马逊对卖家账户最近的订单激增情况产生了质疑，进而冻结了账户资金，导致卖家无法正常提取款项。该卖家于2025年10月注册并运营亚马逊阿联酋站点，账户资金达20,520AED（约合人民币39,000元），采用卖家自配送（FBM）模式，在售商品均为自建Listing。接单后，SellerAegis第一时间核查了账户状况页面。SellerAegis首先对账户触发临时审查的各类潜在原因逐一开展排查，随后与卖家进行深度沟通。SellerAegis承接此案后，通过对临时审核案件的深度分析与系统梳理，仅耗时15天便消除亚马逊平台的账户疑虑，推动账户成功通过临时审核，实现资金冻结的解除。