2025年7月29日自配送权限申诉案例:该账户US站点因自发货权限触发卖家自配送商品链接被停用,针对性申诉后自配送权限恢复。
2025年7月28日,该账户收到亚马逊平台通知,称其有效追踪率低于95%的要求,导致部分分类下的自配送商品链接被停用。通知里写明,有效追踪率不达标是此次处理的原因,买家需要知道何时能收到购买的商品,可靠的追踪信息有助于建立买家对线上购物的信任;账户可提交申诉,平台审核后会告知决定,若通过则相关分类的自配送商品链接恢复,若未通过则会收到邮件要求补充信息。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的有效追踪率数据,核对了受影响分类下的订单追踪记录,汇总出能够体现符合有效追踪率规则的证明材料,提交申诉。
2025年7月29日,平台邮件确认相关分类的自配送商品链接已恢复,自配送权限恢复。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。