2025年6月29日自发货权限申诉案例:该账户US站点因自发货权限触发卖家自配送商品停售,针对性申诉后自配送权限恢复。
2025年6月19日,该账户收到亚马逊平台通知,指出其有效追踪率低于要求的95%,平台据此停售了受影响分类下的卖家自配送商品。通知中提到,若使用了非合作承运人、承运人名称或追踪编码填写有误、发货后才补录追踪信息,或确认发货时未提供追踪信息,都可能导致该指标偏低;平台结合自动化技术与人工评审后作出上述决定,并提示需针对受影响分类提交申诉,否则相关商品将持续处于停售状态。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的订单发货记录,逐项核对了承运人名称与追踪编码的填写情况,汇总了申诉所需的追踪信息说明及后续追踪管理计划,提交申诉。
2025年6月27日,平台审核后重新启售了该账户受影响分类下的卖家自配送商品,自配送权限恢复。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。