2025年5月22日自发货权限申诉案例:该账户US站点因自发货权限触发自配送权限,针对性申诉后自配送权限恢复。
2025年5月17日,该账户收到亚马逊平台通知,称其有效追踪率低于95%的要求,导致部分分类下的自配送商品被停售,平台给出的依据是:若使用未对接的承运商、填错承运商名称或追踪编号、在配送后才更新追踪信息,或确认发货时未附追踪信息,都会拉低该比率,平台建议参考有效追踪率帮助页面了解详情。SellerAegis卖家守护随即梳理了受影响分类的订单,核对了承运商对接情况与追踪编号的录入环节,汇总有效追踪率帮助页面的规则要点与后续改进方案,提交申诉。
2025年5月21日,平台审核通过该申诉,恢复相关分类下的自配送商品销售权限,该账户恢复正常运营。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效恢复自配送权限。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。