48天恢复“自发货权限”，完整申诉思路及POA原文

2023年8月8日自发货权限申诉案例：该账户US站点因自发货权限触发卖家自配送商品停售，针对性申诉后自配送权限恢复。 2023年6月21日，该账户收到亚马逊平台通知，称其卖家自配送商品已被停售，原因是有买家投诉客服人员不回复或态度差，导致订单缺陷率超过1%的目标值；平台说明订单缺陷率指60天内产生负面反馈、未获拒付的商城交易保障索赔或信用卡拒付的订单占比，账户可提交申诉，未提交所需信息则停售状态持续。SellerAegis卖家守护随即梳理该账户的订单缺陷率构成，核对引发问题的客服回复记录与商城交易保障索赔、买家反馈、信用卡拒付三类计入项，汇总可申诉的索赔与反馈条目，整理申诉说明及相应凭证材料，提交申诉。 2023年8月8日，平台发来邮件确认审核结束，该账户重新激活，自配送权限恢复，审核期内按前14天总销售额预留资金。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”，量身制定申诉方案，高效恢复自配送权限。