2023年8月9日自发货权限申诉案例:该账户ES站点因自发货权限触发卖家自配送商品停售,针对性申诉后自配送权限恢复。
2023年7月27日,该账户收到亚马逊平台通知,称其卖家自配送商品已被临时停售,原因是平台需要确认近期自配送订单的送达情况,依据为亚马逊服务商业解决方案协议相关条款,审核期内资金保留在账户中且无法收款。SellerAegis卖家守护随后梳理了近期发货订单,从管理订单部分提取最新追踪信息,调取买家确认收货信息等送达证明,翻出能证实企业身份及买卖双方良性交易历史的证据,提交申诉。
2023年8月8日,平台完成审核,取消资金扣留措施,重新启售卖家自配送商品,自配送权限恢复。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。