2023年4月14日自发货权限申诉案例:该账户UK站点因自发货权限触发卖家自配送商品停售,针对性申诉后自配送权限恢复。
2023年4月10日,该账户收到亚马逊平台通知,称在审核账户及所提供的信息后,决定禁止其在Amazon.上销售卖家自配送商品,原因是该账户在被告知违反相关政策后仍与他人分享为配送订单而获取的买家信息,审核期间平台会预留一笔资金,金额为过去14天的总销售额,预留时长不超过30天。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的配送流程与信息接触环节,核对了买家信息的使用范围,汇总销售政策及卖家行为准则相关条款的对照说明,提交申诉。
2023年4月13日,平台审核通过,该账户的卖家自配送商品重新启售,自配送权限恢复。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效恢复自配送权限。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。