2021年10月14日ASIN操控评论申诉案例:该账户UK站点因操控评论触发商品链接下架,针对性申诉后ASIN恢复上架。
2021年4月18日,该账户收到亚马逊平台通知,称其ASIN存在操控评论行为,违反买家评论政策,商品链接被下架。SellerAegis卖家守护随即梳理账户状况页面中该违规记录,核对平台指出的评论滥用问题,汇总申诉所需信息,提交申诉,并通过卖家平台提交。9月15日,平台再次确认该商品已移除;9月28日平台回复称审核后维持下架决定,并指出该商品存在高水平的评论滥用行为,违反买家评论政策,决定永久移除该商品,同时移除关联的卖家自配送报价。此后继续补充材料并再次提交申诉。
2021年10月14日,平台审核通过,移除相应政策警告,该ASIN恢复上架,账户恢复正常运营。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效恢复ASIN。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。