POA申诉/亚马逊申诉
5天恢复“商标侵权”封号,完整申诉思路及POA原文！
亚马逊商标侵权申诉案例
账户站点：US
停用原因：商标侵权
停用时间：2026年1月8日接单时间：2026年1月12日
恢复时间：2026年1月17日账户现状：在售
申诉人：SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】
2026年1月8日，亚马逊以违反知识产权政策为由停用该卖家账户。经核查，这实际上是卖家所售商品侵犯他人商标权，权利人向平台发起投诉，进而触发亚马逊账户停用机制。
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接单后，SellerAegis/卖家守护首先检查了账户状况页面:账户整体状态良好,评级分数200分，10条知识产权侵权违规记录，明确此次账户停用为知识产权违规因素导致。
SellerAegis/卖家守护聚焦知识产权违规核心问题，与卖家深度访谈后查明违规原因：卖家未对员工开展亚马逊相关政策培训，员工在运营过程中未核实商品相关词汇是否为注册商标，最终因商标侵权导致亚马逊账户被停用。
SellerAegis/卖家守护团队通过对后台警告通知的全面整理和核查，制定了针对性的申诉思路。具体思路如下：
思路1、根源定性：
明确承认：非主观故意侵权，因内部管理缺失、未对员工做亚马逊知识产权与商标核查培训，导致上架前未核验关键词是否为注册商标，属于流程性违规。
思路2、全面整改：
已对涉事商品进行全面下架与清理，并完成全店铺商标风险自查，确保不再存在侵权内容。
思路3、合规承诺：
建立标准化商标核查流程与常态化合规培训机制，从人员、流程、制度三方面杜绝同类问题再次发生。步骤一：锁定根源
步骤二：立即整改
步骤三: 长效机制
SellerAegis/卖家守护向平台说明后续将建立上架前商标强制核查制度，新增专人审核环节，所有商品上架前必须完成商标检索，形成核查记录并定期复盘，通过标准化流程从根源防范侵权风险，保障店铺长期合规运营。本次商标侵权系内部管理疏漏、未对员工开展亚马逊知识产权培训所致，非主观恶意。已采取全面下架侵权商品并完成全店自查，同时建立上架前商标核查与培训机制，确保合规经营，恳请平台恢复账户。
在接手该申诉案件后，SellerAegis/卖家守护凭借丰富的申诉经验，最终恢复该卖家账户，保障店铺正常运营！
免责声明：本文基于公开行业数据整理，仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。
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