Case Warning

TRO预警

72小时解决“品牌滥用”，完整申诉思路！

发布日期：2026-04-20作者：SellerAegis卖家守护阅读：7360

亚马逊品牌滥用申诉案例

账户站点：US

品牌停用原因：品牌滥用

停用时间：2026年4月4日

接单时间：2026年4月4日

恢复时间：2026年4月7日

账户现状：在售

申诉人：SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】

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一、账户停用原因

2026年4月4日，亚马逊因检测到该品牌存在不合规行为，正式暂停了该卖家账户的所有品牌相关功能，暂停期间卖家无法使用品牌备案相关的各项操作权限。

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二、账户基本概况

该卖家于2025年11月注册并运营亚马逊美国站点。运营模式上，该卖家采用卖家自配送（FBM）发货，自建Listing。

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三、账户健康分析

接单后，SellerAegis卖家守护第一时间核查账户状况页面，结果显示：账户已处于良好状态，评级分数为200分，无任何违规记录。因此，本次品牌功能暂停由品牌滥用问题直接导致。

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四、根本原因核查

SellerAegis卖家守护围绕品牌问题，与该卖家进行了深入的沟通后，了解到：该卖家所持品牌因授权数量过多，共计授权 5 个店铺使用该品牌，超出了亚马逊平台品牌授权的安全管控范围，不符合平台品牌管理相关政策要求，进而被系统判定为品牌滥用，导致品牌功能被暂停。

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五、申诉思路

SellerAegis卖家守护团队经过研究讨论，制定了针对性的申诉思路。具体思路如下：

思路1、明确违规根源：

全面核查后确认，此次品牌滥用是因品牌授权店铺数量达到 5 家，超出亚马逊安全管控范围。该卖家已充分认识问题，并非恶意违规，而是对平台品牌授权政策理解不足。

思路2、整改授权数量：

及时撤销多余店铺授权，将品牌授权数量控制在平台安全标准内。同时整理所有授权关系、商标证书、店铺信息，形成完整整改证据，确保品牌使用合规、可查、可追溯。

思路3、杜绝后续风险：

制定长期品牌合规方案，严格规范品牌授权、备案及使用流程，加强内部审核机制，确保后续严格遵守亚马逊品牌政策，不再出现授权超标及滥用行为。

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六、申诉步骤

步骤一：即时整改

SellerAegis卖家守护在申诉邮件开篇首先说明已经对品牌授权店铺进行全面清理，及时撤销超出安全范围的授权，将授权数量控制在平台合规标准内，从根源解决品牌滥用问题，并已保留完整整改记录提交平台审核。

步骤二：完整说明

SellerAegis卖家守护整理商标注册证、有效授权文件、店铺信息及整改截图等全套证据，清晰说明此次因授权数量超标导致，并非恶意滥用，请求平台重新审核品牌功能。

步骤三:长效运营

SellerAegis卖家守护制定严格的品牌管理规范，加强内部审核与政策学习，承诺今后严格遵守亚马逊品牌政策，规范授权行为，杜绝同类问题再次发生，保障长期合规经营。

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七、申诉总结

本次申诉核心：经核查确认，该卖家因品牌授权店铺数量超标，被判定为品牌滥用。现已完成整改，撤销多余授权并提交完整证据，非恶意违规。恳请平台恢复品牌功能，该卖家将严格合规经营。

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八、品牌恢复

SellerAegis卖家守护凭借丰富的申诉经验，快速制定整改方案并提交申诉，72 小时便成功帮助该卖家恢复品牌权限，确保店铺正常运营！

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