亚马逊版权侵权申诉案例
账户站点:JP
停用原因:版权侵权
停用时间:2026年3月29日
恢复时间:2026年4月20日
账户现状:在售
申诉人:SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】

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一、账户停用原因
2026年3月29日,亚马逊以账户多次重复违反知识产权政策为由停用该卖家账户。这实际上是卖家产品侵犯了他人的版权,权利人向平台发起投诉,进而触发亚马逊账户停用机制。
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二、账户基本概况
该卖家于2024年6月注册并运营亚马逊日本站,账户资金为195,282日元。运营模式上,该卖家采用卖家自配送(FBM)发货,自建Listing。
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三、账户健康分析
接单后,SellerAegis卖家守护首先检查了账户状况页面:账户处于风险状态,评级分数196分,6条侵犯知识产权违规记录。结合通知内容可以明确此次账户停用为知识产权违规因素导致。

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四、根本原因核查
SellerAegis卖家守护针对知识产权侵权的核心问题,与卖家展开深度沟通,最终梳理出违规关键原因:卖家对亚马逊平台知识产权规则及版权保护意识较为薄弱,在未获得合法授权的情况下使用了受版权保护的内容,最终导致账户被亚马逊停用。

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五、申诉思路
SellerAegis卖家守护团队经过对资料的整理和深度讨论,制定了针对性的申诉思路。具体思路如下:
思路1、主动担责:
充分认可本次知识产权违规事实,坦诚自身版权规则认知存在短板。日常运营中未严格核验素材授权资质,贸然使用受版权保护内容,忽视平台合规底线。已深刻意识到行为触犯平台条款,对此违规行为深表歉意。
思路2、剖析根源:
经深度复盘,违规核心在于版权授权审核流程缺失,团队合规培训力度不足。从业人员对亚马逊知识产权边界把控模糊,未建立素材使用前置核查机制,侥幸心理引发违规操作,最终致使账户受限,现已厘清全部问题症结。
思路3、整改举措:
即刻下架全部无授权相关内容,全面清查店铺在售商品素材。组织全员开展平台知识产权专项学习,搭建授权文件存档核验流程,后续所有物料均核验合法资质后再上架,杜绝同类侵权问题再次发生。

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SellerAegis
TRO和解/应诉/起诉!——跨境电商账户安全专家,知识产权守护者! 深耕跨境电商领域12年,精通平台规则与账户风控。 精通TRO案件全流程,长期与海外多家律所保持深度协作、高效联动! 已成功处理TRO和解/应诉、POA申诉案件15000+!
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六、申诉步骤步骤一:核实事实
SellerAegis卖家守护首先精准定位涉版权违规商品与内容。即刻下架违规链接,删除未经授权的图文、设计素材,全面排查店铺全品类货品,同步留存整改截图与记录,主动消除侵权影响,切实消除现存违规隐患。步骤二:深挖成因
SellerAegis卖家守护说明已组织运营人员研读亚马逊知识产权相关条例,复盘此次违规全过程。认清自身授权审核环节存在疏漏,缺乏合规校验意识,未严格确认版权使用权限便投入使用,深刻总结教训,厘清日常运营中的合规风险边界。步骤三:完善机制
SellerAegis卖家守护详细阐述已搭建素材授权核验审批流程,所有商用内容必须核验合法授权凭证才可使用。完善内部合规监管制度,规避侥幸操作行为。整理整改材料,如实撰写申诉内容,承诺严守平台规则,申请恢复账户正常使用权限。

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七、申诉总结
此次侵权违规源于自身合规意识不足,未取得授权便使用版权内容,我们已然深刻反省。现已完成违规内容清理,补齐制度漏洞并强化全员合规学习。后续必将严守平台知识产权规则,规范运营行为,恳请平台酌情恢复账户权限。

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八、账户恢复
在接手该申诉案件后,SellerAegis卖家守护依托对亚马逊规则的精准把控及丰富申诉经验,12天恢复账户,保障账户正常运营!

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