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TRO预警

快速解决“多项违规”封号，完整申诉思路及POA原文！

发布日期：2026-06-13作者：SellerAegis卖家守护阅读：6509

亚马逊多项违规申诉案例

账户站点：CA

停用原因：知识产权侵权

停用时间：2026年1月10日

接单时间：2026年5月20日

恢复时间：2026年6月11日

账户现状：在售

申诉人：SellerAegis卖家守护【原亚马兽跨境】

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一、账户停用原因

2026年1月10日，卖家账户因被判定多项违反亚马逊知识产权保护政策，被平台暂停账户并冻结账户资金。
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二、账户基本概况

该卖家于2025年6月注册并运营亚马逊加拿大站，账户资金为84,220加元。运营模式上，该卖家采用卖家自配送（FBM）发货，且自建Listing。
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三、账户健康分析

SellerAegis卖家守护接单后，第一时间核查账户状况页面，发现账户处于风险状态，评级分数192分，5条涉嫌侵犯知识产权违规记录。结合亚马逊业绩通知的内容，可直接明确此次账户停用的根源就是知识产权侵权问题。


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四、根本原因核查

SellerAegis卖家守护已与该卖家充分沟通并完成全面核查。本次违规根源为：卖家未细致检查就盲目跟卖他人ASIN，且在接连收到平台侵权警示后，迟迟未下架、整改问题链接，继而被平台处罚，账户遭到停用。

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五、申诉思路

SellerAegis卖家守护团队通过对后台警告通知的全面核查和整理，最终制定了针对性的申诉思路。具体思路如下：


思路1、主动承认：

主动承认此次知识产权侵权违规事实，说明因疏忽盲目跟卖他人ASIN，未做好上架前合规核验。同时反思收到平台警示后处置滞后的问题，诚恳表达认错态度，请求平台给予整改机会。


思路2、自查整改：

已将全部涉侵权ASIN立即下架清理，并逐一排查在售商品链接，建立上架前审核流程，杜绝盲目跟卖行为，从源头规避同类侵权问题再次发生。


思路3、长效机制：

组织团队学习亚马逊知识产权规则与平台政策，强化合规运营意识。后续会实时关注平台通知，收到警示第一时间响应处理，严格遵守平台要求规范经营。









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六、申诉步骤

步骤一：正视问题

SellerAegis卖家守护在申诉邮件开篇主动向平台承认违规行为，如实说明盲目跟卖ASIN、收到警示后未及时处理的完整经过，态度诚恳地作出检讨，清晰阐述问题发生的全过程，争取平台初步谅解。

步骤二：合规清查

SellerAegis卖家守护说明已经即刻下架所有涉事ASIN，并逐一对在售商品、历史链接开展全面核验，清理全部风险商品。同步梳理运营漏洞，暂停一切跟卖操作，彻底消除现存侵权隐患。

步骤三：管控体系

SellerAegis卖家守护组织全员系统学习平台知识产权规则，制定商品上架多级审核流程。明确专人盯守平台消息，确保收到预警第一时间处置，严格依规开展后续运营。

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七、申诉总结

此次违规源于合规意识不足、操作疏漏，我方已完成全部整改与风险排查。后续将严格恪守平台知识产权规则，落实上架审核、预警快速响应等制度，规范运营行为，恳请平台恢复账户权限，我们定会杜绝同类问题再次发生。

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八、账户恢复

在接手该申诉案件后，SellerAegis卖家守护依托对亚马逊规则的精准把控及大量申诉实操积累，最终恢复账户，保障了账户资金的安全！

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SellerAegis卖家守护介绍
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#知识产权侵权#加拿大站申诉#跟卖违规#账户解封
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