成功案例
共 800 条案例
混合侵权申诉案例：该账户US站点因混合侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其销售账户已被停用，所有相关商品全部下架，平台无法核实账户相关信息，也未收到关于商品或销售历史记录的最新信息，通知中提及的停用原因涉及版权与人格权方面的知识产权侵权。SellerAegis卖家守护随即梳理该账户的账户状况页面信息，核对了平台通知中列明的侵权类型与对应政策要求，围绕根本原因、已采取的解决措施以及后续防范措施整理行动计划，并附上平台接受的附件格式文件，提交申诉。 ，平台回复已恢复该账户。
疑似侵权申诉案例：该账户US站点因疑似侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，被暂时停用，商品已被移除，账户内资金暂不划转但保留在账户中。平台指出此前曾就该ASIN发出过提醒，但未收到能解决侵权问题的有效行动计划，要求提交未侵权证明，例如发票、订单编号、授权书、许可协议或法院命令，同时说明为防止再次侵权已采取的措施，提交申诉。SellerAegis卖家守护随后梳理了平台列出的问题清单，核对涉案ASIN的相关凭证，汇总授权书与许可协议等材料，提交申诉。 ，平台回复已恢复该账户，资金可供支配，符合要求的FBA库存可安排移除。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”，量身制定申诉方案，高效恢复ASIN。
混合侵权申诉案例：该账户JP站点因混合侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，指出其存在假冒商品与版权两项侵权问题，平台已于当日就假冒商品发出侵权通知，后又于8月16日就假冒商品再次发出通知。通知要求该账户在24小时内提交有效行动计划，包括侵权商品的真伪性证明，如发票、订单号、授权书、详细协议，以及确保日后不再侵权的措施。SellerAegis卖家守护随即梳理了两次通知涉及的侵权类型与时间线，核对了该账户的订单与授权文件，汇总真伪性证明材料及后续防侵权措施说明，提交申诉。 ，平台审核后恢复该账户，账户内资金可供支配，账户恢复正常。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”，量身制定申诉方案，高效解冻资金。
混合侵权申诉案例：该账户DE站点因混合侵权触发销售账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户接到亚马逊平台通知，称其销售账户已被停用，相关商品全部下架，原因指向混合侵权，涉及版权与售假，平台要求提交行动计划，写明问题根源、已采取的整改措施以及后续防范办法，并说明若认定停用有误可提供相应证据。SellerAegis卖家守护随即梳理账户状况页面所列的绩效指标与政策表现，核对平台通知中提到的侵权类型，围绕版权与售假两条线汇总申诉所需文件，撰写行动计划，提交申诉。 ，平台回复已恢复该账户，资金可供支配，FBA库存符合移除要求，账户恢复正常。
泄露买家信息申诉案例：该账户UK站点因泄露买家信息触发账户停用，针对性申诉后账户恢复正常。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其分享了为配送订单而获取的买家信息，包括地址和电话号码，违反了平台政策，依据商业解决方案协议第3条，账户被停用，所有商品被移除。SellerAegis卖家守护随即梳理了该账户的订单配送流程，核对了与买家信息相关的操作记录，调取平台政策页面逐项比对，汇总成申诉说明并提交申诉。 ，平台回复审核结束，该账户已激活，预留资金可按结算计划转移，账户恢复正常。
类目放错申诉案例：该账户US站点因类目放错触发账户停用，针对性申诉后账户恢复正常。 ，该账户收到亚马逊平台通知，告知其账户已被暂时停用，所有商品已被移除，停用原因为类目放错。平台在通知中列出了需要提交的行动计划要素，包括违规的根本原因、已采取的补救操作，以及证明不应停用该账户的理由，并注明申诉附件仅接受图片类文件格式，须真实且未经修改。SellerAegis卖家守护随即着手梳理该账户的类目归属情况，核对被判定放错的商品所在分类，汇总平台通知中提及的相关规则要点，撰写行动计划并提交申诉。 ，平台审核结束，该账户可再次在亚马逊上销售，账户恢复正常运营。
混合侵权申诉案例：该账户US站点因混合侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其账户已停用、商品链接被移除，原因是账户收到了多次知识产权违规通知，且平台未收到关于相关链接或销售历史的新信息，资金暂不转出、留在账户中，需提交行动计划说明根本原因及已采取的解决措施，若认为处理有误则需附上支持性证据，附件仅接受规定格式。SellerAegis卖家守护随即梳理了违规通知涉及的链接与销售记录，核对了账户状况页面显示的绩效情况，汇总了针对知识产权违规的解决措施说明与支持性证据，撰写行动计划并提交申诉。 ，平台回复已恢复该账户，资金现在可供该账户支配。
售假预警申诉案例：该账户UK站点因售假触发账户停用风险，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，指出其存在侵犯他人知识产权的问题，涉及假冒商品，并援引了亚马逊关于侵犯知识产权条例，要求其在72小时内提交行动计划，说明侵权商品的真实性证明以及后续防侵权措施，否则将无法继续销售。SellerAegis卖家守护随即梳理了两份侵权通知中涉及的日期与类型，核对了平台列出的条款依据，汇总了发票、订单编号、授权书等真实性证明材料，并撰写行动计划，通过卖家平台账户健康页面提交申诉。 ，平台审核后决定允许该账户继续在Amazon.上销售商品，账户恢复正常。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”，量身制定申诉方案，高效解封账户。
混合侵权申诉案例：该账户CA站点因混合侵权触发账户停用，针对性申诉后ASIN恢复上架。 ，该账户收到亚马逊平台通知，称其销售账户已被停用，相关商品全部下架，原因指向混合侵权，平台要求提交行动计划，内容需涵盖根本原因、已采取的解决措施以及后续防范措施，并提醒若未在20天内发送所需信息，账户将在相应区域内的所有商城中被永久停用。SellerAegis卖家守护随即梳理该账户的侵权通知与政策违反情况，核对平台列出的ASIN及商品销售历史记录，汇总根本原因说明、已采取措施与防范措施，形成行动计划，提交申诉。 ，平台审核结束，该账户恢复正常。
类目放错申诉案例：该账户US站点因类目放错触发账户停用，针对性申诉后账户恢复正常。 ，该账户收到亚马逊平台通知，告知其账户已被暂时停用，所有商品被移除，资金暂不转出但留在账户中，原因是类目错放。通知要求提交有效行动计划，说明不应停用该账户的理由并附上相应证明，附件仅接受图片格式且须真实未经修改。SellerAegis卖家守护随后梳理了平台列出的违规要点，核对了账户内商品详情页面规则和变体关系材料，汇总了商品分类依据及详情页面信息，提交申诉。 ，平台审核通过，该账户恢复正常销售。