2025年8月25日自发货权限申诉案例:本案例包含2起独立申诉,均为US站点,均系自配送权限受限,针对性申诉后自配送权限恢复。
账户一(US):2025年8月23日,该账户收到平台通知,自配送商品因有效追踪率低于预期被限制。SellerAegis卖家守护随即核对账户状况中的绩效通知,梳理申诉时提交的整改步骤,并调取平台认可的操作指引,提交申诉。8月23日收到回复,自配送商品分类下的上架权限已恢复。平台同时提示,若有效追踪率仍不达标,相关分类的自配送功能可能再次被停用。
账户二(US):2025年8月23日,该账户收到通知,自配送上架权限因有效追踪率问题被处理。SellerAegis卖家守护随后汇总该账户的申诉材料,对照平台给出的最低有效追踪率要求,补齐申诉中列明的改进措施,经卖家平台提交。8月23日收到结果,自配送商品已恢复上架。平台提醒需持续关注账户状况,若未满足有效追踪率规则,受影响的商品可能再度被停用。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。