2025年6月19日自发货权限申诉案例:该账户US站点因自发货权限触发卖家自配送商品被停售,针对性申诉后自配送权限恢复。
2025年6月3日,该账户收到亚马逊平台通知,称其有效追踪率低于95%的要求,卖家自配送报价在受影响分类下被停用。平台说明,若使用未对接的承运商、承运商名称或追踪编号填写有误、妥投后才更新追踪信息,或确认发货时未附追踪信息,都可能导致该比率偏低;没有有效追踪,买家无法掌握订单送达时间,容易引发配送状态咨询和订单纠纷。SellerAegis卖家守护随即梳理受影响分类,逐项核对有效追踪率偏低的原因,汇总承运商名称与追踪编号填写情况,整理有效追踪率帮助页面的规则要点,提交申诉。
2025年6月19日,亚马逊平台审核结束,该账户卖家自配送商品恢复销售,自配送权限恢复。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效恢复自配送权限。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。