2025年4月24日操控评论申诉案例:该账户US站点因操控评论触发账户销售权限风险,针对性申诉后ASIN恢复上架。
2025年4月15日,该账户收到亚马逊平台通知,称其违反了买家商品评论政策,账户面临被停用的风险。平台给出的依据是,该账户可能存在向买家提供补偿以换取评论的行为,例如礼品卡、免费商品或折扣,并说明该判定由自动分析与人工审核共同得出。通知要求该账户在账户状况页面提交新信息,包括获取评论所使用方法的详细说明、评论滥用行为的开始日期、涉及第三方的名称与联系方式、用于发布违规评论的买家账号信息、第三方服务确认材料,以及后续防止评论操纵的详细计划。SellerAegis卖家守护随即梳理了通知中列出的各项要求,核对了该账户的评论来源与第三方合作情况,汇总了相关说明材料与防范计划,并提交申诉。
2025年4月23日,平台审核通过,移除了相应政策警告,该账户亚马逊销售权限已恢复。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解封账户。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。