2024年8月27日直送政策申诉案例:该账户US站点因直送政策触发卖家自配送商品审核,针对性申诉后自配送权限恢复。
2024年8月3日,该账户收到亚马逊平台通知,称因其违反直送政策,卖家自配送商品被暂时停售,商品信息一并移除,审核期不超过30天,期间资金留在账户但无法收到付款;平台同时列出提交说明时应附上的几类证据,包括反映过去30天销量的供应商发票或收据、供应商公司详细信息、授权零售商或供应商证明,以及使用第三方直送服务时的协议和账户访问授权材料。SellerAegis卖家守护随即逐项核对上述要求,汇总供应商开具的发票与收据,补齐供应商的公司名称、电话、地址及网站信息,并将第三方直送协议与账户授权记录一并归档,提交申诉。
2024年8月24日,平台完成审核,卖家自配送商品已重新启售,审核期间被扣留的资金可按付款计划用于付款,自配送权限恢复。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。