2023年7月5日直送政策申诉案例:该账户US站点因直送政策触发卖家自配送功能停用风险,针对性申诉后自配送权限恢复。
2023年7月2日,该账户收到亚马逊平台通知,指出部分订单违反了直送政策,除非提交一份能够解决这些违规问题的计划,否则卖家自行配送功能将在72小时内停用。通知中明确,平台不接受直送,也不允许第三方代表该账户向买家配送订单,并提示买家看到包装和发票或收据上显示的不是该账户或亚马逊时,容易对配送方式及后续联系对象产生困惑。SellerAegis卖家守护随后梳理了违规订单的配送链条,核对了相关包装与票据信息,整理出针对直送政策的整改计划,提交申诉。
2023年7月5日,平台审核通过该申诉,账户恢复正常运营。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解封账户。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。