2024年1月5日直送政策审核申诉案例:该账户US站点因直送政策触发账户资金预留审核,针对性申诉后自配送权限恢复。
2023年12月18日,该账户收到亚马逊平台通知,称正在对账户进行审查,在此期间销售款项将延迟拨付,所有订单的预留期调整为送达日期后14天,并提到预留期长短取决于对整体风险与历史表现的评估,参考的是销售政策和卖家行为准则。SellerAegis卖家守护接手后,先梳理了该账户的订单履约记录,核对了每笔订单的送达日期与预留期计算方式,翻出平台通知中提到的账户状况页面说明与业绩通知,汇总了账户历史表现相关记录,并据此提交申诉。
2024年1月5日,平台完成审核,移除账户资金冻结并重新启用该账户的自配送商品,可用余额将在下一个结算日拨付。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解冻资金。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。