2020年11月3日销量异常申诉案例:该账户US站点因销量异常触发账户停用,针对性申诉后资金全面解冻。
2020年6月17日,该账户收到亚马逊平台通知,称其账户已被停用、商品已经下架,原因是销量异常,具体表现为销售与反馈不一致,平台表示无法验证账户相关信息,也未收到关于商品或销售历史记录的新信息。SellerAegis卖家守护随即着手梳理该账户的销售与反馈数据,核对订单记录与绩效指标,汇总账户运营资料,提交申诉。平台在通知中提示,收到通知90天后可通过指定邮箱申请付款,并将进行单独调查评估该账户。
2020年11月2日,平台发来通知,确认该账户已重新激活,账户恢复正常。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。