2020年10月7日销量异常申诉案例:该账户AE站点因销量异常触发账户停用,针对性申诉后资金全面解冻。
2020年9月9日,该账户收到亚马逊平台通知,称其销售体量与买家反馈或当前销售历史记录不一致,依据企业解决方案协议相关条款,AE站点账户被暂时停用,所有商品已被移除,资金留在账户中。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的经营时长、每月销售额概况,核对了在其他渠道的销售地址,并调取近期已配送订单的追踪信息,汇总税务登记编号等所需资料,撰写申诉说明提交申诉。
2020年10月5日,平台发来邮件确认账户重新激活,该账户恢复正常。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解冻资金。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。