2020年9月11日销量异常申诉案例:该账户DE站点因销量异常触发账户停用,针对性申诉后资金全面解冻。
2020年5月24日,该账户收到亚马逊平台通知,依据企业解决方案协议第3条,其DE站点账户被暂时停用,全部商品已移除,资金留在账户内不转出,平台给出的原因是当前销售量与买家反馈或销售历史记录不一致。SellerAegis卖家守护随即梳理了该账户的业务开展时长、每月销售额规模、其他销售渠道的店铺地址、近期已配送订单的追踪信息以及增值税号等税号信息,汇总成申诉材料并通过卖家平台联系我们页面提交申诉。
2020年9月10日,平台审核了提交的材料,账户重新激活,恢复正常销售。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解冻资金。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。