2020年7月3日销量异常申诉案例:该账户IT站点因销量异常触发账户停用,针对性申诉后资金全面解冻。
2020年5月2日,该账户收到亚马逊平台通知,依据商业解决方案协议第3条,其销售量与买家反馈或当前销售历史记录不一致,账户被暂时停用,所有商品被移除,资金留在账户中。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的经营时长、每月销售额情况,核对了其他销售渠道的网址或店铺地址,调取近期已配送订单的追踪信息,并补齐了增值税号等税务编号,汇总成申诉材料后提交申诉。
2020年7月2日,平台发来通知,账户重新激活,但仍处于审核期,前14天总销售额对应的一笔资金会被预留。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。