2020年6月24日销量异常申诉案例:该账户UK(5国同时解封)站点因销量异常触发账户审核,针对性申诉后资金全面解冻。
2020年4月13日,该账户收到亚马逊平台通知,称其UK站点卖家账户已被暂时停用,所有商品被移除,依据为商业解决方案协议第3条,平台指出其销售量与买家反馈或当前销售历史记录不一致,需在7天内提交信息,否则可能永久失去销售资格。SellerAegis卖家守护随即梳理了该账户的销售与反馈数据,核对了近期已配送订单的追踪信息,汇总了增值税号等税务编号资料,提交申诉。平台要求提供的材料还包括业务开展时长、每月销售额及其他销售渠道信息,这些一并整理后随申诉递交。
2020年6月23日,平台发来通知,该账户审核结束,账户恢复激活,资金预留安排按前14天销售总额执行。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解冻资金。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。