2020年5月21日销量异常申诉案例:该账户US站点因销量异常触发账户停用,针对性申诉后资金全面解冻。
2020年4月29日,该账户收到亚马逊平台通知,称其销售量与买家反馈或当前销售历史记录不一致,依据商业解决方案协议第3条暂停了该账户,所有商品被移除,资金留在账户中暂不转出。通知要求就业务开展时长、每月销售额、其他销售渠道地址、近期已配送订单追踪信息以及税务编号等作出说明,并提示需在17天内提交切实可行的计划。SellerAegis卖家守护随即梳理该账户的销售与反馈记录,汇总业务经营时长、月销售额、其他销售渠道信息,调取近期已配送订单的追踪信息,并整理税务编号等材料,通过卖家平台的联系我们页面提交申诉。
2020年5月19日,平台审核结束,该账户恢复正常。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解冻资金。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。