2025年10月22日ASIN瑕疵品投诉申诉案例:本案例包含3起独立申诉,分别涉及US、DE站点,均系ASIN瑕疵品投诉相关审核,针对性申诉后ASIN恢复上架。
账户一(US):2025年10月17日,该账户收到平台商品移除通知,原因是买家反映收到的物品与详情页所列不一致。SellerAegis卖家守护随即核对账户状况页面下的违规记录,调取商品详情页对照规则与商品真伪性质量帮助页面的说明,提交申诉,10月21日收到ASIN恢复通知。
账户二(US):2025年10月17日,该账户收到同一批商品移除通知,起因同样是买家投诉物品与描述有出入。SellerAegis卖家守护翻出商品真伪性质量最佳实践相关内容,并汇总买家反馈记录,提交申诉材料,10月21日平台确认该ASIN已恢复。
账户三(DE):2025年10月17日,该账户接到移除通知,买家投诉指向商品与详情页描述不一致。SellerAegis卖家守护对照商品详情页面规则逐项排查,补齐真伪性质量相关文件,随即提交申诉,10月21日收到恢复决定,ASIN重新上架。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效恢复ASIN。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。