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34天恢复“二手投诉ASIN”,完整申诉思路及POA原文

发布日期:2026-09-11作者:SellerAegis卖家守护阅读:0
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2021年9月3日二手货投诉申诉案例:该账户US站点因买家投诉与ASIN商品触发商品链接下架风险,针对性申诉后ASIN恢复上架。 2021年7月30日,该账户收到亚马逊平台通知,称买家投诉其商品疑似二手货,平台给出的依据是商品可能被拆封、存有前用户数据或出现划痕、污渍、磨损等使用痕迹,并援引了商品状况指南、商品详情页规则、商品真实性与质量相关政策。SellerAegis卖家守护随即梳理该ASIN的订单与买家反馈记录,逐一核对被投诉商品的实际状况,汇总商品状况指南与商品详情页规则相关要求,提交申诉。 2021年9月2日,平台审核后确认该账户可继续销售相关商品,ASIN恢复上架。 SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效恢复ASIN。
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免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。

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