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账户风控

3天恢复“ODR绩效封号”,完整申诉思路及POA原文

发布日期:2026-09-11作者:SellerAegis卖家守护阅读:0
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2023年8月17日绩效低封号申诉案例:该账户UK站点因ODR绩效触发账户状况评级低于停用阈值,针对性申诉后账户恢复正常。 2023年8月15日,该账户收到亚马逊平台通知,称销售账户存在未解决的政策违规行为,账户状况评级已低于停用门槛,须在72小时内即8月18日上午10点50分前处理,否则账户将被暂时停用;通知同时提到账户状况支持团队曾尝试致电但未能联系上。SellerAegis卖家守护随即从账户状况页面入手,梳理“政策合规性”部分列出的违规记录,逐条核对对应的绩效指标,汇总了账户状况评级相关数据与通知中提及的紧急联系信息设置情况,撰写申诉说明并经由账户状况页面提交。8月16日平台回复,称材料已审核完毕,相关列表重新激活。 2023年8月18日,平台审核结束,该账户恢复正常。
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免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。

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