2021年9月3日销量异常申诉案例:该账户SA站点因销量异常触发账户审核,针对性申诉后资金全面解冻。
2021年8月6日,该账户接到亚马逊平台通知,称其销售体量与买家反馈或当前销售历史记录不一致,平台据此对账户展开审核。审核期间资金留在账户内不转出,订单仍可继续配送,但只能发布能按预计发货日期发出的商品。通知列明了几项需补充的内容,包括业务开展时长、预计每月销量、是否在其他店铺销售同款商品、近期已配送订单的追踪信息以及税务登记编号,要求发送至指定审核邮箱。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户的经营与销售记录,核对上述各项信息,汇总近期已配送订单的追踪信息,补齐税务登记编号等资料,提交申诉,说明账户符合平台销售规则、并未违规,随即提交申诉。
2021年9月2日,平台审核结束,解冻该账户中的资金,可用余额将在下一结算日期支付,账户恢复正常。
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