2024年8月16日绩效低申诉案例:该账户US站点因ODR绩效触发账户停用,针对性申诉后账户恢复正常。
2024年8月13日,该账户收到亚马逊平台通知,称其销售账户存在未解决的违反政策行为,账户状况评级已低于停用账户的阈值,依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3部分规定,账户被暂时停用,商品已被移除,资金在问题解决前会被扣留,通知要求就政策违规问题提交申诉,否则19天后账户将被永久停用。SellerAegis卖家守护随即梳理账户状况页面中的绩效记录,核对触发停用的具体违规项,汇总平台要求的申诉信息,提交申诉,并通过账户状况页面提交。
2024年8月15日,平台审核结束,账户恢复正常。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。