2023年8月22日绩效不达标申诉案例:该账户JP站点因ODR绩效触发卖家自配送商品停售,针对性申诉后账户恢复正常。
2023年6月15日,该账户收到亚马逊平台通知,称其在家居、汽车类目下的卖家自配送商品有效追踪率低于95%的目标值,相关商品被移除销售权限。SellerAegis卖家守护随后梳理了该账户在受影响类目下的订单配送记录,核对了承运人名称与追踪编码的对应情况,并调取与亚马逊合作承运人的配送凭证及确认发货时间记录,汇总成说明材料,提交申诉,指出有效追踪率未达标的具体环节并附上相应证据。
2023年8月21日,平台审核后回复,受影响商品类别下的卖家自配送商品重新启售,自配送权限恢复。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解封账户。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。