2023年8月31日绩效低封号申诉案例:该账户US站点因ODR绩效触发账户停用,针对性申诉后账户恢复正常。
2023年8月21日,该账户收到亚马逊平台通知,称其销售账户存在未解决的违反政策行为,账户状况评级低于停用账户的阈值,依据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3部分,账户被暂时停用,商品已被移除,账户资金在停用期间被扣留;平台要求该账户在19天内提交所需信息,否则账户将被永久停用。SellerAegis卖家守护随后梳理了账户状况页面中的绩效指标与政策合规记录,核对了平台列出的违规问题,汇总账户状况评级相关数据,提交申诉。
2023年8月31日,平台审核结束,该账户恢复正常。
SellerAegis卖家守护申诉始终坚持“一案一议”,量身制定申诉方案,高效解冻资金。
免责声明:本文基于公开行业数据整理,仅供卖家选型参考。具体案件处理方案请结合实际情况咨询专业服务团队。